Effekter ved bruk av nettbrett i politiske møter : ønskede og oppnådde effekter ved bruk av nettbrett i politiske møter : en flercasestudie i norske kommuner

摘要

Siden kommunevalget i 2011 har mange lokalpolitikere fått utdelt nettbrett. Det finnes få studier på hvorfor politikerne har fått nettbrett og hva kommunene ønsket å oppnå med å innføre nettbrett i lokalforvaltningen. Vi har derfor i denne studien sett på hvilke effekter som var ønsket og hvilke effekter som har blitt oppnådd, og knyttet disse mot rammeverket Taxonomy of IT Values in Public Administration (Bannister, 2002). Problemstillingen vi har jobbet med lyder som følger: Hvordan påvirker bruk av nettbrett den politiske møteprosessen på kommunalt nivå? For å svare på problemstillingen har vi benyttet kvalitativ metode og gjennomført 12 semistrukturerte intervjuer i fire kommuner. I analysen har vi benyttet verktøyet NVivo til å hjelpe oss med koding og kategorisering. Effekter vi har funnet gjennom intervjuene, er kategorisert under ønskede effekter, oppnådde positive effekter og oppnådde negative effekter og deretter plassert inn i rammeverket til Bannister (2002). Resultatene er presentert i figurer og tabeller som er videre beskrevet og drøftet. Kommunene i studien vår har i stor grad oppnådd de effektene de håpet på, men de oppnår langt flere effekter enn hva de forventet på forhånd. Det var totalt 6 ulike effekter som kommunene ønsket, hvorav 5 av disse ble oppnådd. Vi har avdekket 6 uventede effekter som alle kommunene oppnår, hvorav 4 er positive, 1 er negativ og 1 effekt er både positiv og negativ. I tillegg har vi avdekket 5 effekter, men disse er ikke oppnådd i alle kommunene og noen av effektene påvirkes av valgt teknisk løsning i kommunen. Dette gir oss totalt 17 effekter, hvorav seks var ønsket på forhånd og 11 var uventede oppnådde effekter. Av de 17 effektene ble 16 oppnådd. Hele 9 av disse oppleves kun av politikeren, mens 4 oppleves kun av administrasjonen og de resterende 3 effektene oppleves av begge interessentene. I tillegg viser studien at introduseringen av nettbrett i politiske møter påvirker møtene på måter som ikke er forutsett. Det er viktig å understreke at funnene som er gjort ikke utgjør en fasit, men vil være en indikasjon på hva som kan forventes for kommuner som vurderer å innføre nettbrett. På bakgrunn av funnene våre kommer vi med implikasjoner for praksis, litteratur og videre forskning. Vi foreslår en punktliste med viktige fokusområder ved implementering av nettbrettløsninger i lokalforvaltningen. Vi presenterer hvordan våre funn bidrar til å teste og konkretisere Taxonomy of IT Values in Public Administration (Bannister, 2002). Denne konkretiseringen, valideringen av rammeverket til Bannister (2002) og forslag til videre forskning er våre bidrag til litteraturen. Vi kommer med forslag på seks ulike områder hvor vi mener det er behov for videre forskning for å forstå omfanget og konsekvensene av nettbrettløsningene som innføres på kommunaltnivå.